Envíos
Tu pedido, en camino.
Despachamos a todo el Perú con couriers aliados. Lima en 24–48 h y provincias entre 3 y 7 días, con seguimiento en tiempo real desde que sale del almacén hasta que llega a tu puerta.
Resumen de envíos
Envío gratis sobre S/ 150
Aplica en pedidos a todo el Perú. El descuento se aplica automáticamente en el checkout.
Lima en 24–48 horas
Despacho el mismo día si compras antes de las 14:00 h, lunes a viernes.
Provincias en 3–7 días
Costa, sierra y selva con Shalom, Olva y Urbano. Seguimiento en tiempo real.
Tarifas y tiempos
Llegamos a todo el Perú.
Los pedidos sobre S/ 150 tienen envío gratis a cualquier zona. Los tiempos son hábiles y se cuentan desde el despacho del almacén (Lima).
| Zona | Ejemplos | Tiempo | Costo |
|---|---|---|---|
| Lima MetropolitanaTodos los distritos | Todos los distritos | 24–48 h | S/ 12 |
| CallaoToda la provincia | Toda la provincia | 24–48 h | S/ 12 |
| Costa norteTrujillo, Chiclayo, Piura, Chimbote | Trujillo, Chiclayo, Piura, Chimbote | 3–5 días | S/ 18 |
| Costa surIca, Pisco, Nazca, Tacna | Ica, Pisco, Nazca, Tacna | 3–5 días | S/ 18 |
| SierraCusco, Arequipa, Puno, Huancayo | Cusco, Arequipa, Puno, Huancayo | 5–7 días | S/ 22 |
| SelvaIquitos, Pucallpa, Tarapoto | Iquitos, Pucallpa, Tarapoto | 5–7 días | S/ 25 |
¿Tu zona no aparece o necesitas envío express? Escríbenos por WhatsApp y coordinamos contigo.
Cómo seguir tu pedido
Sin sorpresas, en cada etapa.
Tres comunicaciones clave para que sepas exactamente dónde está tu uniforme — desde que sale del almacén hasta que llega a tu puerta.
Recibe tu código
Apenas tu pedido sale del almacén te llega un email con el código de seguimiento y el courier asignado.
Sigue el envío en vivo
Entra al portal del courier con tu código o sigue el link directo desde tu cuenta DOCTA.
Te avisamos al entregar
Recibirás un mensaje por WhatsApp cuando salga a reparto y otro al confirmar la entrega.
Couriers aliados
Trabajamos con quien mejor llega a tu zona.
- ShalomProvincias · norte y sur
- Olva CourierLima Metropolitana · provincias
- Urbano ExpressLima · entregas express
Política de envíos
Sin letra chica.
- ¿Cuándo se despacha mi pedido?
- Despachamos de lunes a viernes. Pedidos pagados antes de las 14:00 h salen el mismo día. Pedidos del fin de semana se despachan el siguiente lunes.
- ¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?
- El courier deja una notificación e intenta hasta 2 reintregas. Si no es posible, retiene el pedido en su sucursal por hasta 7 días para que pases a recogerlo con tu DNI.
- ¿Puedo cambiar la dirección después de pagar?
- Sí, mientras el pedido no haya salido del almacén. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la nueva dirección.
- ¿Hacen envíos internacionales?
- Por ahora solo despachamos a territorio peruano. Si necesitas un envío al extranjero, contáctanos y evaluamos caso por caso.
- ¿Qué pasa si el producto llega dañado?
- Toma fotos del empaque y del producto y escríbenos en las primeras 48 h desde la entrega. Reemplazamos el producto sin costo y coordinamos el retiro del dañado.
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